Filosofi Pengelolaan Data Kami

StockNex memandang informasi yang Anda berikan sebagai aset berharga yang dipercayakan kepada kami dengan tanggung jawab penuh. Kami tidak mengumpulkan data untuk kepentingan pengumpulan itu sendiri. Setiap elemen informasi yang kami terima memiliki fungsi spesifik dalam memberikan layanan analisis profitabilitas yang Anda harapkan.

Pendekatan kami dibangun atas prinsip minimalisasi—kami hanya mengambil informasi yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan fungsi operasional platform. Ketika Anda berinteraksi dengan stock-nex.blog, Anda sebenarnya memulai serangkaian pertukaran yang terstruktur: Anda memberikan detail tertentu, dan kami menggunakannya secara eksklusif untuk tujuan yang telah disepakati.

Bagaimana Informasi Masuk ke Sistem Kami

Saat Pendaftaran Akun

Ketika Anda membuat akun di platform kami, proses dimulai dengan formulir pendaftaran yang meminta beberapa elemen identifikasi dasar. Nama lengkap Anda kami perlukan untuk personalisasi komunikasi dan identifikasi akun. Alamat email berfungsi sebagai titik kontak utama sekaligus kredensial masuk ke sistem. Nomor telepon—meskipun opsional—memberikan jalur komunikasi alternatif ketika diperlukan konfirmasi cepat terkait aktivitas akun yang sensitif.

Informasi perusahaan seperti nama bisnis, sektor industri, dan skala operasi membantu kami menyesuaikan metode analisis profitabilitas dengan konteks bisnis Anda. Data ini tidak dikumpulkan untuk tujuan pemasaran, tetapi sebagai parameter yang mempengaruhi bagaimana algoritma analisis kami bekerja.

Selama Penggunaan Layanan Analisis

Platform analisis profitabilitas kami memerlukan data keuangan operasional untuk menghasilkan wawasan yang bermakna. Anda mengunggah laporan keuangan, data transaksi, atau metrik bisnis lainnya melalui antarmuka yang aman. Informasi ini—mulai dari angka pendapatan hingga struktur biaya—disimpan dalam basis data terenkripsi dan hanya dapat diakses oleh sistem analisis dan personel yang secara khusus diberi wewenang.

Setiap kali Anda menjalankan modul analisis, sistem mencatat parameter yang Anda pilih, periode waktu yang dianalisis, dan jenis laporan yang dihasilkan. Rekam jejak ini bukan untuk pengawasan, melainkan untuk memungkinkan Anda menelusuri kembali analisis sebelumnya dan memahami evolusi profitabilitas bisnis Anda dari waktu ke waktu.

Informasi Teknis yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Setiap koneksi ke platform kami meninggalkan jejak teknis minimal yang dicatat oleh server. Alamat IP Anda, jenis perangkat, sistem operasi, dan browser yang digunakan membantu kami mengidentifikasi masalah teknis dan mengoptimalkan performa platform untuk berbagai konfigurasi perangkat. Data ini tidak digunakan untuk melacak perilaku individual Anda di luar konteks keamanan dan pemeliharaan sistem.

Mengapa Kami Memerlukan Informasi Ini

Setiap kategori informasi memiliki justifikasi operasional yang jelas. Data identitas Anda memungkinkan kami mengenali Anda sebagai pengguna sah dan mencegah akses tidak sah ke akun Anda. Tanpa informasi kontak, kami tidak dapat mengirimkan notifikasi penting tentang aktivitas akun atau perubahan layanan yang mempengaruhi Anda.

Data keuangan dan bisnis yang Anda unggah adalah bahan mentah untuk mesin analisis kami. Algoritma profitabilitas kami mengolah angka-angka tersebut menjadi tren, pola, dan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti. Tanpa data ini, layanan kami tidak memiliki substansi—seperti kalkulator tanpa angka untuk dihitung.

Informasi teknis membantu kami memahami bagaimana platform berperilaku di berbagai lingkungan. Jika pengguna dengan browser tertentu mengalami kesulitan memuat laporan analisis, log teknis membantu tim kami menemukan dan memperbaiki masalah tersebut.

Bagaimana Kami Bekerja dengan Informasi Anda

Data yang masuk ke sistem kami melewati serangkaian proses yang terkontrol. Tim analisis data kami—terdiri dari spesialis keuangan dan teknologi—memiliki akses terbatas berdasarkan kebutuhan peran mereka. Seorang analis keuangan mungkin melihat metrik agregat untuk meningkatkan model analisis, tetapi tidak dapat mengakses detail identitas pribadi Anda. Sebaliknya, staf dukungan pelanggan dapat melihat informasi kontak Anda tetapi tidak memiliki akses ke data keuangan sensitif.

Sistem otomatis kami memproses data keuangan untuk menghasilkan laporan profitabilitas, grafik tren, dan perbandingan periode. Proses ini terjadi dalam lingkungan server yang terisolasi dengan enkripsi penuh pada data saat istirahat dan saat transit.

Kapan Informasi Berpindah Keluar Organisasi

StockNex tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Namun, operasi platform yang kompleks memerlukan keterlibatan mitra teknologi tertentu yang bertindak sebagai pemroses data atas nama kami.

Penyedia Infrastruktur Cloud

Server kami dioperasikan oleh penyedia infrastruktur cloud yang berlokasi di wilayah Indonesia. Mereka menyediakan kapasitas komputasi dan penyimpanan fisik, tetapi tidak memiliki hak untuk menggunakan data Anda untuk kepentingan mereka sendiri. Kontrak kami dengan mereka mencakup klausul kerahasiaan yang ketat dan standar keamanan yang harus mereka penuhi.

Layanan Komunikasi Transaksional

Email notifikasi dan komunikasi terkait akun dikirim melalui layanan pihak ketiga yang mengkhususkan diri dalam pengiriman email transaksional. Mereka menerima alamat email Anda dan konten pesan yang perlu dikirim, tetapi dilarang menggunakan informasi ini untuk tujuan lain atau menyimpannya lebih lama dari yang diperlukan untuk pengiriman.

Kewajiban Hukum dan Perlindungan Hak

Dalam situasi tertentu, kami mungkin diwajibkan oleh hukum untuk mengungkapkan informasi pengguna kepada otoritas pemerintah. Ini terjadi hanya ketika kami menerima permintaan resmi yang valid secara hukum—seperti perintah pengadilan atau panggilan resmi dari instansi penegak hukum. Kami mengevaluasi setiap permintaan dengan cermat dan hanya memberikan informasi minimum yang diminta secara spesifik.

Jika kami perlu melindungi hak legal kami—misalnya dalam sengketa kontrak atau investigasi pelanggaran ketentuan layanan—kami dapat membagikan informasi relevan kepada penasihat hukum kami atau pihak yang terlibat dalam proses hukum tersebut.

Pendekatan Keamanan dan Risiko yang Tersisa

Kami menerapkan protokol keamanan berlapis untuk melindungi informasi Anda. Enkripsi TLS 1.3 mengamankan semua komunikasi antara browser Anda dan server kami. Data sensitif dalam basis data kami dienkripsi menggunakan standar industri dengan kunci yang disimpan secara terpisah dari data itu sendiri.

Akses ke sistem backend dibatasi melalui otentikasi multi-faktor dan daftar putih alamat IP. Setiap akses ke data pengguna dicatat dalam log audit yang ditinjau secara berkala oleh tim keamanan internal.

Meskipun demikian, tidak ada sistem yang kebal terhadap semua ancaman. Risiko selalu ada—baik dari serangan siber yang canggih, kerentanan perangkat lunak yang belum diketahui, atau kesalahan manusia internal. Kami secara aktif memantau ancaman keamanan baru dan memperbarui pertahanan kami, tetapi tidak dapat menjanjikan perlindungan absolut 100%.

Anda juga memiliki peran dalam menjaga keamanan akun Anda. Kata sandi yang kuat dan unik, tidak membagikan kredensial login, dan waspada terhadap upaya phishing adalah tanggung jawab yang kami harapkan dari setiap pengguna.

Kontrol yang Anda Miliki atas Informasi Anda

Anda bukan subjek pasif dalam hubungan data ini. Platform kami menyediakan beberapa mekanisme yang memungkinkan Anda mengambil kendali atas informasi pribadi Anda.

Akses dan Peninjauan

Anda dapat mengakses sebagian besar informasi pribadi Anda melalui panel pengaturan akun. Di sana, Anda melihat data profil, riwayat aktivitas, dan preferensi yang tersimpan. Untuk informasi yang tidak tersedia melalui antarmuka pengguna—seperti log aktivitas rinci atau data yang diarsipkan—Anda dapat mengajukan permintaan formal kepada tim dukungan kami.

Koreksi dan Pembaruan

Jika informasi yang kami simpan tentang Anda tidak akurat atau sudah usang, Anda dapat memperbaruinya langsung melalui pengaturan akun. Untuk perubahan yang lebih kompleks atau memerlukan verifikasi identitas, hubungi dukungan pelanggan kami dengan detail koreksi yang diperlukan.

Pembatasan Penggunaan

Dalam situasi tertentu, Anda dapat meminta kami untuk membatasi bagaimana kami menggunakan data Anda. Misalnya, jika Anda memperdebatkan keakuratan informasi tertentu, Anda dapat meminta agar data tersebut tidak digunakan dalam analisis hingga masalahnya diselesaikan. Permintaan ini harus diajukan secara tertulis dengan penjelasan yang jelas tentang batasan yang Anda inginkan.

Penghapusan Data

Anda memiliki hak untuk meminta penghapusan informasi pribadi Anda dalam kondisi tertentu. Ketika Anda menutup akun, kami menghapus data identitas pribadi dan data keuangan operasional Anda dari sistem aktif dalam waktu 30 hari. Beberapa informasi mungkin dipertahankan lebih lama dalam sistem cadangan atau arsip untuk memenuhi kewajiban legal seperti retensi catatan keuangan.

Perlu dicatat bahwa penghapusan data dapat membuat kami tidak dapat menyediakan layanan tertentu atau memverifikasi transaksi historis jika diperlukan di masa depan.

Portabilitas Data

Anda dapat meminta salinan data pribadi dan data keuangan yang telah Anda berikan kepada kami dalam format terstruktur dan dapat dibaca mesin. Ini memungkinkan Anda untuk mentransfer data tersebut ke penyedia layanan lain jika Anda memilih untuk melakukannya.

Penarikan Persetujuan

Ketika pengolahan data kami bergantung pada persetujuan Anda—misalnya untuk komunikasi pemasaran—Anda dapat menarik persetujuan tersebut kapan saja. Penarikan tidak mempengaruhi legalitas pengolahan yang dilakukan sebelum penarikan, dan tidak akan mempengaruhi pengolahan yang didasarkan pada dasar legal lain seperti kewajiban kontrak.

Berapa Lama Kami Menyimpan Informasi Anda

Durasi retensi bervariasi berdasarkan jenis informasi dan tujuan pengumpulannya. Data akun aktif disimpan selama akun Anda tetap terbuka dan aktif. Setelah Anda menutup akun, sebagian besar data pribadi dihapus dalam 30 hari, kecuali jika ada kewajiban legal yang mengharuskan kami menyimpannya lebih lama.

Data keuangan historis dan laporan analisis yang telah Anda hasilkan dapat dipertahankan hingga 5 tahun untuk memenuhi persyaratan audit dan perpajakan yang berlaku di Indonesia. Setelah periode ini, data tersebut dihapus secara permanen dari semua sistem kami.

Log teknis dan data diagnostik biasanya disimpan selama 12 bulan, setelah itu dihapus secara otomatis kecuali diperlukan untuk investigasi keamanan yang sedang berlangsung.

Dasar Legal untuk Pengolahan Data

Pengolahan informasi pribadi Anda oleh StockNex didasarkan pada beberapa landasan legal yang diakui oleh regulasi privasi data.

Pelaksanaan Kontrak

Sebagian besar pengolahan data kami diperlukan untuk menyediakan layanan analisis profitabilitas yang Anda minta ketika Anda mendaftar untuk platform kami. Tanpa memproses data keuangan Anda, kami tidak dapat menjalankan analisis yang menjadi inti dari layanan kami. Ini adalah pertukaran mendasar dalam hubungan kontraktual kami.

Kewajiban Legal

Beberapa pengolahan data—seperti penyimpanan catatan transaksi untuk tujuan perpajakan—diwajibkan oleh hukum Indonesia. Kami tidak memiliki diskresi dalam hal ini; kepatuhan terhadap undang-undang yang berlaku mengharuskan kami untuk menyimpan dan, jika diperlukan, mengungkapkan informasi tertentu kepada otoritas yang berwenang.

Kepentingan Sah

Kami memproses data tertentu berdasarkan kepentingan sah kami dalam mengoperasikan dan meningkatkan platform. Ini termasuk analisis pola penggunaan untuk mengoptimalkan kinerja sistem, deteksi aktivitas penipuan, dan perlindungan keamanan jaringan. Dalam setiap kasus, kami menimbang kepentingan kami terhadap dampak potensial pada privasi Anda dan hanya melanjutkan ketika kami yakin bahwa dampaknya minimal dan dapat dibenarkan.

Persetujuan Eksplisit

Untuk aktivitas tertentu yang tidak tercakup oleh dasar di atas—seperti mengirimkan informasi tentang fitur produk baru atau penelitian pengguna—kami meminta persetujuan eksplisit Anda. Persetujuan ini selalu opsional dan dapat ditarik kapan saja tanpa mempengaruhi akses Anda ke layanan inti.

Cakupan Geografis dan Transfer Data

StockNex beroperasi terutama di Indonesia, dan infrastruktur server kami berlokasi di pusat data dalam wilayah Indonesia. Data Anda biasanya tidak meninggalkan yurisdiksi ini.

Dalam kasus luar biasa di mana layanan teknis tertentu yang kami gunakan memerlukan transfer data ke luar Indonesia, kami memastikan bahwa penyedia tersebut memenuhi standar perlindungan data yang setara dengan yang diwajibkan di Indonesia. Ini dapat mencakup klausul kontrak standar, sertifikasi kepatuhan internasional, atau mekanisme perlindungan lainnya yang diakui secara hukum.

Hak Anak dan Batasan Usia

Platform analisis profitabilitas kami dirancang untuk bisnis dan profesional yang memiliki kapasitas legal untuk membuat kontrak. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi dari individu di bawah usia 18 tahun. Jika kami mengetahui bahwa kami secara tidak sengaja telah mengumpulkan data dari anak di bawah umur, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut secepat mungkin.

Perubahan pada Kebijakan Ini

Praktik privasi kami dapat berevolusi seiring waktu untuk mencerminkan perubahan dalam operasi bisnis kami, perkembangan teknologi, atau persyaratan regulasi baru. Ketika kami membuat perubahan material pada kebijakan ini, kami akan memberi tahu Anda melalui email ke alamat yang terdaftar di akun Anda dan melalui pemberitahuan yang mencolok di platform kami.

Perubahan yang tidak material—seperti klarifikasi bahasa atau pembaruan informasi kontak—dapat dilakukan tanpa pemberitahuan formal. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala untuk tetap terinformasi tentang bagaimana kami melindungi informasi Anda.

Dengan terus menggunakan layanan kami setelah perubahan kebijakan berlaku, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui praktik yang diperbarui.